Informe de la Actividad:

Línea de Emergencia para Crisis Psicológica - "Culiacanazo"

Objetivo de la Actividad

El principal objetivo de esta iniciativa fue establecer una línea de emergencia para proporcionar apoyo psicológico inmediato de manera gratuita a las personas afectadas por los eventos violentos ocurridos en Culiacán el 5 de enero de 2023, conocidos como el "Segundo Jueves Negro". Esta línea buscó ofrecer un espacio seguro y confidencial para que individuos en crisis pudieran recibir orientación, apoyo emocional y referencias a servicios de salud mental adecuados. La línea operó desde el 6 de enero de 2023 hasta el 31 de enero de 2023.

Descripción de la Actividad

  • Establecimiento de la Línea de Emergencia: Se configuró una línea telefónica dedicada, operada por profesionales en psicología y voluntarios capacitados en primeros auxilios psicológicos. Se contaba con un equipo de 15 profesionales en psicología que atendían este llamado.
  • Capacitación del Personal: Los voluntarios recibieron capacitación específica en manejo de crisis, intervención en trauma y técnicas de escucha activa.
  • Difusión de la Línea: Se realizó una campaña de concienciación a través de medios de comunicación y redes sociales para informar a la comunidad sobre la disponibilidad de esta línea de emergencia.
  • Atención Continua: La línea operó en horario de oficina, asegurando una amplia disponibilidad para quienes necesitaban apoyo.

Retos y Aprendizajes

  • Sensibilidad Cultural y Contextual: Aprendimos la importancia de entender y respetar el contexto cultural y social de Culiacán para ofrecer un apoyo más efectivo y empático.

Planes Futuros

  • Expansión de Recursos y Capacitación: Planeamos aumentar el número de operadores y mejorar la capacitación en atención de crisis específicas de la región.
  • Colaboración con Organizaciones Locales: Buscamos establecer colaboraciones con hospitales y organizaciones gubernamentales y de salud mental para facilitar referencias y seguimiento de casos

Conclusión

La activación de esta línea de emergencia en respuesta a los hechos violentos suscitados en Culiacán ha sido un paso vital en la atención de la salud mental y el bienestar emocional de la comunidad afectada. Esta iniciativa no solo proporcionó un apoyo inmediato y necesario, sino que también abrió caminos para una mayor concienciación y comprensión de la importancia del cuidado psicológico en situaciones de crisis. Continuaremos trabajando para fortalecer y expandir este servicio vital, reafirmando nuestro compromiso con la salud mental y el apoyo a nuestra comunidad en tiempos de necesidad.

Fecha de la actividad: del 6 de enero de 2023 al 31 de enero de 2023.